Stratégies pour encourager les clients à laisser des avis Google pour une petite entreprise

Stratégies pour encourager les clients à laisser des avis Google pour une petite entreprise

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Analyser les retours Google pour votre entreprise est crucial afin de mesurer leur effet sur votre image sur internet. Le facteur initial à prendre en compte est la crédibilité de l'avis. Un retour crédible doit refléter une interaction vérifiable, fournir des détails et inclure des exemples spécifiques qui montrent le vécu de l'utilisateur avec votre entreprise. Les évaluations génériques et superficielles n’aident pas à établir la crédibilité de votre entreprise.

Un autre critère important est la notation attribuée. Même si la note est un signal, elle n’est qu’un aspect partiel. Une évaluation crédible combine une bonne note avec un texte explicatif. Par ailleurs, la fréquence des retours peut être un bon indicateur. Des évaluations régulières et actuelles montrent que votre société est en constante relation avec sa clientèle, ce qui influence favorablement votre référencement local.

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Enfin, la variété des retours est aussi un élément clé. Des retours émanant d'une clientèle diversifiée indique que vous avez une base de clients variée. Cela ajoute à la fiabilité de votre société. Un commerce ne recevant que des retours parfaits peut parfois soulever des doutes, alors que des avis variés montre une image plus réaliste de votre commerce.